După cum probabil ați aflat, ANAF introduce chatbot-ul pentru contribuabili, un asistent virtual care oferă informații fiscale. Cosmin Neculiță, șeful Administrației Județene a Finanțelor Publice Argeș (foto), face precizări cu privire la chatbot-ul lansat de ANAF.
”Chatbot-ul ANA se află în faza de testare şi este disponibil doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, urmând ca ulterior să fie accesibil direct din portalul instituțional www.anaf.ro.
În prima etapă, chatbot-ul ANA va oferi informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și activități independente.
Domeniile acoperite se vor extinde, contribuind la simplificarea semnificativă a comunicării dintre contribuabili și administrația fiscală. Astfel, chatbot-ul ANA va putea răspunde în viitor la o gamă tot mai largă de întrebări din domeniul fiscal, simplificând accesul la informații fiscale pentru toți contribuabilii.
Chatbot-ul ANA își va îmbunătăți continuu capacitatea de a furniza informații corecte și relevante pentru contribuabili. Cu cât mai mulți utilizatori vor accesa chatbot-ul și vor adresa întrebări, cu atât asistentul virtual va deveni mai precis, mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor.
Chatbot-ul ANA este un pas important în direcția digitalizării administrației fiscale și reflectă angajamentul transformării ANAF într-o instituție modernă, deschisă, orientată către servicii publice de calitate și adaptată erei digitale. Instituția urmărește modernizarea și digitalizarea serviciilor publice, reducerea efortului administrativ al contribuabililor și creșterea gradului de transparență și accesibilitate a informațiilor fiscale”, precizează Cosmin Neculiță, șeful Administrației Județene a Finanțelor Publice Argeș.
Ne puteți citi și pe pagina noastră de Facebook și în grupul de socializare Pitesti24.ro. De asemenea, vă puteți abona la canalul nostru de YouTube.
